1. Voorwerp
Wij zijn ervan overtuigd dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van gebruikers/klanten van essentieel belang is en, daar waar wij uw persoonsgegevens verwerkt, doen wij dit conform de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016 en van de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
De voorliggende privacy verklaring beschrijft de diverse maatregelen die worden genomen om uw persoonlijke levenssfeer te beschermen tijdens het gebruik van onze websites en aankoop van onze producten, en welke de rechten zijn waarover u dienaangaande beschikt als gebruiker en klant.
U wordt dus vriendelijk uitgenodigd deze privacy verklaring aandachtig te lezen en kennis te nemen van de inhoud. Mogelijke toekomstige aanpassingen zijn niet uit te sluiten. Wij vragen u dan ook om geregeld deze privacyverklaring te lezen om op de hoogte te blijven van deze eventuele aanpassingen.
2. Goedkeuring
Door gebruik te maken van onze websites en producten, aangeboden door onszelf of door onze Partners (Stripe, Ravits, Bpost, Sendmyparcel.be), aanvaardt u dat bepaalde persoonsgegevens automatisch worden verzameld en verwerkt in overeenstemming met de hierna beschreven doeleinden.
3. Welke persoonsgegevens verzamelen en verwerken wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:
3.1 persoonsgegevens die door u vrijwillig worden verstrekt, waaronder:
- uw voor - en achternaam;
- uw e-mailadres;
- uw wachtwoord;
- uw adresgegevens;
- uw bankrekeningnummer; en/of
- eventuele bijkomende informatie die u op de website post of op andere wijze aan ons bezorgt.
3.2 informatie die door ons bij uw bezoek aan onze website automatisch wordt opgeslagen, waaronder:
- de website vanwaar u onze Website opvraagt;
- de gebruikte zoekmachine;
- uw IP-adres;
- de datum en tijdstip van uw bezoek;
- de naam van de pagina’s die u oproept;
- de http-antwoordcode; en/of
- de informatie over uw browser en uw besturingssysteem.
4. Verwerking van de persoonsgegevens
Wij verzamelen bepaalde persoonsgegevens voor het gebruik van de websites en voor de aanbieding van bepaalde producten, in het bijzonder bij de registratie van de gebruiker op de websites en de aankoop van producten via de webshop. Daarnaast herkent onze webserver automatisch uw IP-adres en uw domeinnaam telkens u onze website bezoekt.
Deze persoonsgegevens worden verwerkt met het oog op:
- de verkoop en levering van producten aan de gebruikers/klanten;
- het personaliseren en verbeteren van ons aanbod;
- het informeren van haar gebruikers over het aanbod;
- statistische analyse;
- [..],
en laten ons toe gevolg te geven aan uw vraag, voortdurend verbeteringen aan te brengen aan de website en aan de diensten/producten die u worden aangeboden, en deze aan te passen aan uw behoeften. In dit opzicht behouden wij ons het recht voor uw informatie te gebruiken voor markt- en tevredenheidsonderzoeken of voor de ontwikkeling van diensten/producten, eventueel door beroep te doen op onderaannemers.
Dankzij deze gegevens, kunnen wij, voor zover u toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens te gebruiken voor direct marketing doeleinden (bijvoorbeeld het ontvangen van onze nieuwsbrief), u bovendien via elektronische weg en via de post informatiebrochures en andere commerciële informatie over nieuwe diensten/producten, promoties, voordelen, enz. doorsturen.
5. Welke zijn de rechtsgronden voor de verwerking?
De gegevens worden verwerkt op basis van volgende rechtsgrond:
- Uw toestemming, voor wat betreft het bezoek aan onze website.
- Een contractuele relatie van zodra u onze diensten/producten aankoopt.
Indien u zich verzet tegen de verwerking van uw gegevens, kan de overeenkomst niet verder worden uitgevoerd en kan u geen verder gebruik maken van onze diensten.
6. Overdracht van de persoonsgegevens
Om bepaalde diensten/producten te kunnen leveren, houden wij ons het recht voor uw persoonsgegevens mee te delen aan onze Partners.
Uw gegevens worden niet doorgegeven aan organisaties in landen buiten de Europese Unie.
Bovendien, en voor zover u zich voorafgaand uitdrukkelijk heeft akkoord verklaard, kunnen wij uw persoonsgegevens meedelen aan leveranciers die contractueel aan ons zijn gebonden en die diensten of producten aanbieden die u mogelijks kunnen interesseren.
U kan uw toestemming ten allen tijde intrekken.
7. Hoe lang worden uw gegevens bewaard en verwerkt?
Uw gegevens worden opgeslagen voor een periode van zeven (7) jaar. Deze termijn is ingegeven door een wettelijke bepaling, en is conform de wettelijke bepalingen van toepassing op de contractuele relaties.
8. Veiligheid en vertrouwelijkheid
Wij verbinden ons ertoe de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te behouden en hebben veiligheidsmaatregelen genomen om elk eventueel verlies, misbruik of elke vervalsing van deze persoonsgegevens te voorkomen.
9. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
Uw gegevens worden verwerkt door de besloten vennootschap “RAVITS”, met handelsnaam “VS-Art”, met zetel te 1980 Zemst, Vijfbunderweg 13, en btw-nummer BE0777.349.783, hierna de “Vennootschap”, tevens de verwerkingsverantwoordelijke. U kan ons contacteren op volgend e-mailadres: info@ravits.be.
De gegevens worden tevens verwerkt door een door ons aangestelde verwerker: Rillaerts Christophe.
10. Uw rechten van toegang, recht tot wijziging, verwijdering, bezwaar, en gegevensoverdracht
Conform de Algemene verordening gegevensbescherming, beschikt u over een toegangsrecht, een recht tot wijziging en verwijdering van gegevens die op u betrekking hebben. U heeft eveneens het recht om u te verzetten tegen hun verwerking binnen de beperkingen van de wetgeving. U heeft het recht uw gegevens over te dragen aan een derde.
U kunt uw rechten uitoefenen:
• Ofwel via de Klantendienst, op volgend internetadres: klantendienst@vs-art.be,
• Ofwel, in voorkomend geval, door uw account op onze website te raadplegen.
U heeft eveneens de mogelijkheid om de toesturing van informatiebrieven en andere commerciële informatie te weigeren door te klikken op de link ‘Uitschrijven’ die zich op elke toezending bevindt.
Wanneer u het recht u te verzetten tegen de verzending van direct marketing uitoefent, geldt dit slechts voor het opgegeven e-mail adres. Zo u commerciële boodschappen ontvangt op meerdere e-mail adressen, dient u zich evenveel keer uit te schrijven. Zo u zich wenst uit te schrijven per brief, dient u duidelijke opgave te doen van alle e-mail adressen die u wenst te desactiveren.
11. Cookies
Het surfen op onze website kan de installatie van cookies op uw computer tot gevolg hebben. Zij vereenvoudigen het bezoek en verbeteren de ergonomie van de dialoog.
U kunt de installatie van deze cookies op uw computer weigeren, maar zulke weigering kan de toegang tot bepaalde diensten van de websites in de weg staan.
Voor meer details verwijzen we u naar ons Cookiebeleid.
12. Gegevensbeschermingsautoriteit
Voor elke aanvullende informatie of elke klacht met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u zich wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, website www.privacycommission.be